Умови використання

1. Загальні положення

Використовуючи послуги VitaLine, ви погоджуєтеся дотримуватися цих умов. Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якими умовами, просимо не користуватися нашими послугами. VitaLine залишає за собою право змінювати ці умови в будь-який час без попереднього повідомлення.

2. Опис послуг

VitaLine надає наступні послуги:

• Індивідуальні консультації з питань харчування
• Розробка персональних планів харчування
• Супровід та корекція харчових звичок
• Онлайн підтримка та консультування
• Навчання основам здорового харчування

3. Обов'язки клієнта

Користуючись нашими послугами, ви зобов'язуєтеся:

• Надавати точну та правдиву інформацію про стан здоров'я
• Дотримуватися призначених консультацій та рекомендацій
• Своєчасно повідомляти про зміни в стані здоров'я
• Оплачувати послуги згідно з узгодженими тарифами
• Поважно ставитися до спеціалістів VitaLine

4. Обов'язки VitaLine

Ми зобов'язуємося:

• Надавати якісні професійні послуги з харчування
• Дотримуватися конфіденційності ваших персональних даних
• Надавати індивідуальні рекомендації на основі ваших потреб
• Підтримувати професійний рівень наших спеціалістів
• Забезпечувати доступність консультацій у встановлений час

5. Оплата послуг

Оплата послуг здійснюється згідно з поточним прайс-листом. Ціни вказані в українських гривнях. VitaLine залишає за собою право змінювати ціни з попереднім повідомленням клієнтів. Повернення коштів можливе згідно з політикою повернення, про яку ви будете проінформовані при укладенні договору.

6. Медичні обмеження

7. Відмова від відповідальності

VitaLine не несе відповідальності за результати, які можуть не відповідати очікуванням клієнта. Ефективність програм харчування залежить від багатьох факторів, включаючи індивідуальні особливості організму, дотримання рекомендацій та інші обставини, які не контролюються VitaLine.

8. Скасування та перенесення

Правила скасування та перенесення консультацій:

• Скасування за 24 години до консультації - без штрафу
• Скасування менш ніж за 24 години - оплата 50% вартості
• Неявка без попередження - повна оплата
• Перенесення можливе не більше двох разів на місяць

9. Конфіденційність

Вся інформація, отримана в ході надання послуг, є конфіденційною. Детальніше про захист ваших даних читайте в нашій Політиці конфіденційності.

10. Інтелектуальна власність

Всі матеріали, методики та програми, розроблені VitaLine, є об'єктами інтелектуальної власності. Заборонено копіювання, розповсюдження або комерційне використання без письмового дозволу VitaLine.

11. Припинення співпраці

Будь-яка сторона може припинити співпрацю в будь-який час. VitaLine залишає за собою право припинити надання послуг у випадку порушення клієнтом цих умов або неетичної поведінки.

12. Вирішення спорів

Всі спори та розбіжності вирішуються шляхом переговорів. У випадку неможливості досягнення компромісу, спори вирішуються в судовому порядку згідно з законодавством України.

13. Контактна інформація

З питань щодо цих умов використання звертайтеся: